Ter bescherming van je creditcard aankopen , wordt u bij elke bestelling altijd gevraagd om je CVV-code in te voeren. Onze afdeling Betalingen kan anti fraude controles uitvoeren voordat de transactie wordt goedgekeurd en voor een betere bescherming kunnen zij contact met u opnemen voor meer informatie voordat ze de bestelling bevestigen.
KUNOKA veters zijn net zo verrassend als onze schoenen zelf. Het is spannend om te zien hoe je de look en het gevoel van je schoen volledig kunt veranderen, gewoon door het spel van het veranderen van veters. Maak een statement met coole, leuke of verrassende combinaties en personaliseer je KUNOKA schoenen in enkele seconden.
We maken onze schoenen bewust in Europa om de zware ecologische voetafdruk van overzees transport te vermijden en om 100% chroomvrij leer te kunnen gebruiken dat afkomstig is van lokale leerlooiers die zich houden aan de strengste milieubeschermingsnormen ter wereld, opgelegd door de Leather Working Group.
Je kunt de schoenen binnen 14 dagen na de verzenddatum retourneren. Geen vragen gesteld. Om de schoenen terug te sturen kan je een gratis retourlabel aanmaken via de link of QR code die zich bevindt in jouw pakket.
Schoenen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met de pakbon die je in je doos hebt ontvangen.
U dient je retourzending op te sturen naar Kunoka BV, Kortrijksesteenweg 1092/G, B-9051 Gent, België.
U bent verantwoordelijk voor je retourzending totdat wij de ontvangst van je retourzending hebben bevestigd.
Terugbetalingen
Na ontvangst van je retourzending zullen wij je geretourneerde artikelen onmiddellijk terugbetalen, mits aan de bovengenoemde retourvoorwaarden is voldaan.
Terugbetaling vindt plaats binnen 24 uur nadat wij je retour hebben ontvangen, maar door vertragingen bij de bank kan het nog enkele dagen duren voordat het geld op je bankrekening staat.
Terugbetalingen gebeuren altijd met dezelfde betaalmethode als de initiële betaling voor de bestelling.