Je kunt de schoenen binnen 15 dagen na de verzenddatum retourneren. Geen vragen gesteld. Bestel je 2 verschillende maten van hetzelfde model, dan mag je altijd één maat gratis retourneren.

Schoenen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met de pakbon die je in je doos hebt ontvangen.

U dient je retourzending op te sturen naar Kunoka BV, Kortrijksesteenweg 1092/G, B-9051 Gent, België.

U bent verantwoordelijk voor je retourzending totdat wij de ontvangst van je retourzending hebben bevestigd.


Terugbetalingen

Na ontvangst van je retourzending zullen wij je geretourneerde artikelen onmiddellijk terugbetalen, mits aan de bovengenoemde retourvoorwaarden is voldaan. In het geval dat je 2 maten van hetzelfde model hebt besteld en je retourneert één maat, dan vergoeden wij ook de verzendkosten van je retourzending.

Terugbetaling vindt plaats binnen 24 uur nadat wij je retour hebben ontvangen, maar door vertragingen bij de bank kan het nog enkele dagen duren voordat het geld op je bankrekening staat.

Terugbetalingen gebeuren altijd met dezelfde betaalmethode als de initiële betaling voor de bestelling.