Ter bescherming van je creditcard aankopen , wordt u bij elke bestelling altijd gevraagd om je CVV-code in te voeren. Onze afdeling Betalingen kan anti fraude controles uitvoeren voordat de transactie wordt goedgekeurd en voor een betere bescherming kunnen zij contact met u opnemen voor meer informatie voordat ze de bestelling bevestigen.
Onze KARASSA schoenen zijn synoniem voor "Girl you've got this"; ze zijn delicaat maar sterk, ze laten je de wereld veroveren! Deze schoenen zijn gemaakt door onze ontwerpster als antwoord op een moeilijke periode in haar leven en zijn gemaakt als een ode aan alle sterke vrouwen - aan ons allemaal! Het leven slaat ons soms in het gezicht, we huilen even en staan dan op; we vinden onszelf opnieuw uit en komen sterker terug dan voorheen, rijker aan ervaring. De Karassa is de Phoenix van onze ontwerpster - geen behoefte aan "wraakdressuur" bij KUNOKA - karma geeft ruimte om te focussen op het wezenlijke. Deze KARASSA schoenen hebben een hak van 90 MM, delicate bandjes en onze kenmerkende knoop die verrassend geïntegreerd is in de achterkant van de schoen... geen woorden meer nodig, kijk er gewoon naar!
| Bovenkant | Chromium-free premium leather |
| Voering | Buttery soft chromium-free kalfskin leather |
| Binnenzool | Buttery soft chromium free calfskin leather with integrated memory foam pad for maximal comfort |
| Vulling | Cold padding |
| Zool | Synthetics/Leather |
| Onderhoud | Treat with our leather cleaner on a regular base. Our leather cleaner is perfect for removing your footprint from the leather insole. |
We maken onze schoenen bewust in Europa om de zware ecologische voetafdruk van overzees transport te vermijden en om 100% chroomvrij leer te kunnen gebruiken dat afkomstig is van lokale leerlooiers die zich houden aan de strengste milieubeschermingsnormen ter wereld, opgelegd door de Leather Working Group.
Je kunt de schoenen binnen 14 dagen na de verzenddatum retourneren. Geen vragen gesteld. Om je item(s) te retourneren, kun je een gratis* (behalve voor uitverkoopartikelen) retourlabel aanmaken met de link of QR-code die bij je pakket wordt geleverd.
De schoenen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met de pakbon die je in je doos hebt ontvangen.
Je moet je retouren sturen naar Kunoka BV, Kortrijksesteenweg 1092/G, B-9051 Gent, België.
Je bent verantwoordelijk voor je retour totdat we de ontvangst van je retour hebben bevestigd.
Let op: solden artikelen worden geretourneerd op risico en kosten van de klant en er wordt een verwerkingskost toegepast voor elk geretourneerd artikel.
Terugbetalingen
Bij ontvangst van je retour vergoeden we onmiddellijk je geretourneerde items, op voorwaarde dat aan de bovengenoemde retourvoorwaarden is voldaan.
Terugbetaling vindt plaats binnen 24 uur nadat we je retour hebben ontvangen, maar het kan nog enkele dagen duren voordat het geld op je bankrekening staat vanwege vertragingen bij de bank.
Terugbetalingen worden altijd gedaan met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling voor de bestelling.
In geval van verwerkingskosten (alleen voor solden artikelen) worden deze afgetrokken van het terugbetaalde bedrag.
Retourkosten voor solden artikelen
Retourkosten (behandeling/administratie/verpakking/herverpakking/verzending) zijn alleen van toepassing op afgeprijsde artikelen. Voor zendingen binnen België bedragen de retourkosten € 9,74 per artikel inclusief BTW. Voor zendingen van buiten België bedragen de retourkosten € 12,02 per artikel inclusief BTW. Deze bedragen worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant - in het geval dat Kunoka retourlabels worden gebruikt voor retourzendingen, worden de verzendkosten in rekening gebracht door middel van aftrek van het terug te betalen bedrag.