Ter bescherming van je creditcard aankopen , wordt u bij elke bestelling altijd gevraagd om je CVV-code in te voeren. Onze afdeling Betalingen kan anti fraude controles uitvoeren voordat de transactie wordt goedgekeurd en voor een betere bescherming kunnen zij contact met u opnemen voor meer informatie voordat ze de bestelling bevestigen.
De toekomst is van ons! We ontwierpen dit jonge model Floor voor jongeren, voor onze toekomst en voor die van hen... met speciale aandacht voor duurzaamheid in alle aspecten van de schoen. Niet alleen worden ze in Europa gemaakt door lokale ambachtslieden die de milieu-impact van transport beperken en zijn de componenten afkomstig van gecertificeerde leveranciers, we kiezen vooral ByPell of LWG gecerficieerd leder als hoofdcomponent vanwege de duurzaamheidskenmerken. De zolen zijn van natuurlijk rubber die milieuvriendelijk zijn omdat producten van natuurlijk rubber minimale milieueffecten hebben tijdens de oogst, productie en recycling.
| Bovenkant | Chromium-free premium leather |
| Voering | Buttery soft chromium-free kalfskin leather combined with bathcloth cotton |
| Binnenzool | Removable memory foam insole topped with buttery soft chromium free calfskin leather |
| Vulling | Extensive padding in the tongue, collar and heel |
| Zool | Rubber |
| Onderhoud | Treat with our white sole cleaner to keep your soles white and clean the leather parts of your shoes with our leather cleaner. We do not recommend using a sponge to clean the sole in order to avoid minor scratches. Use a soft cloth instead. |
We maken onze schoenen bewust in Europa om de zware ecologische voetafdruk van overzees transport te vermijden en om 100% chroomvrij leer te kunnen gebruiken dat afkomstig is van lokale leerlooiers die zich houden aan de strengste milieubeschermingsnormen ter wereld, opgelegd door de Leather Working Group.
Je kunt de schoenen binnen 14 dagen na de verzenddatum retourneren. Geen vragen gesteld. Om je item(s) te retourneren, kun je een gratis* (behalve voor uitverkoopartikelen) retourlabel aanmaken met de link of QR-code die bij je pakket wordt geleverd.
De schoenen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met de pakbon die je in je doos hebt ontvangen.
Je moet je retouren sturen naar Kunoka BV, Kortrijksesteenweg 1092/G, B-9051 Gent, België.
Je bent verantwoordelijk voor je retour totdat we de ontvangst van je retour hebben bevestigd.
Let op: solden artikelen worden geretourneerd op risico en kosten van de klant en er wordt een verwerkingskost toegepast voor elk geretourneerd artikel.
Terugbetalingen
Bij ontvangst van je retour vergoeden we onmiddellijk je geretourneerde items, op voorwaarde dat aan de bovengenoemde retourvoorwaarden is voldaan.
Terugbetaling vindt plaats binnen 24 uur nadat we je retour hebben ontvangen, maar het kan nog enkele dagen duren voordat het geld op je bankrekening staat vanwege vertragingen bij de bank.
Terugbetalingen worden altijd gedaan met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling voor de bestelling.
In geval van verwerkingskosten (alleen voor solden artikelen) worden deze afgetrokken van het terugbetaalde bedrag.
Retourkosten voor solden artikelen
Retourkosten (behandeling/administratie/verpakking/herverpakking/verzending) zijn alleen van toepassing op afgeprijsde artikelen. Voor zendingen binnen België bedragen de retourkosten € 9,74 per artikel inclusief BTW. Voor zendingen van buiten België bedragen de retourkosten € 12,02 per artikel inclusief BTW. Deze bedragen worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant - in het geval dat Kunoka retourlabels worden gebruikt voor retourzendingen, worden de verzendkosten in rekening gebracht door middel van aftrek van het terug te betalen bedrag.