Pour protéger vosachats par carte de crédit sur , il vous sera toujours demandé de saisir votre code CVV pour chaque commande. Notre service des paiements peut effectuer des contrôles anti-fraude avant d'approuver la transaction et, pour une meilleure protection, il peut vous contacter pour vous demander des détails supplémentaires avant de confirmer la commande.
KUNOKA laces are as surprising as our shoes themselves. It's exciting to see how you can change the look and feel of your shoe completely, just by the play of changing laces. Make a statement with cool, fun or surprising combinations and customise your KUNOKA shoes in seconds.
Nous fabriquons délibérément nos chaussures en Europe pour éviter la lourde empreinte écologique du transport outre-mer et pour pouvoir utiliser des cuirs 100 % sans chrome provenant de tanneurs locaux qui adhèrent aux normes de protection de l'environnement les plus strictes au monde, imposées par le Leather Working Group (Groupe de travail sur le cuir).
Vous pouvez retourner les chaussures dans les 14 jours suivant la date d'envoi. Aucune question n'est posée. Pour retourner vos articles, vous pouvez créer une étiquette de retour gratuite* (sauf pour les articles soldés) à l'aide du lien ou du code QR qui sera inclus dans votre colis.
Les chaussures doivent être retournées dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisées, et accompagnées du bordereau d'expédition que vous avez reçu dans votre boîte.
Vous devez envoyer vos retours à Kunoka BV, Kortrijksesteenweg 1092/G, B-9051 Gent, Belgique.
Vous êtes responsable de votre retour jusqu'à ce que nous ayons confirmé la réception de votre retour.
Veuillez noter que les articles de vente sont retournés aux risques et périls du client.
Remboursement
Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons immédiatement les articles retournés, sous réserve que les conditions de retour mentionnées ci-dessus soient remplies.
Le remboursement est effectué dans les 24 heures suivant la réception de votre retour, mais il peut s'écouler plusieurs jours avant que l'argent ne soit sur votre compte bancaire en raison de retards à la banque.
Les remboursements sont toujours effectués avec le même moyen de paiement que le paiement initial de la commande.